Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 51by

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa 51by ("Chúng tôi", "Nền tảng", "51by") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ 51by.win và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này:

• "Dịch vụ" bao gồm: cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà trực tuyến và tất cả tính năng khác trên nền tảng 51by.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập thông qua quy trình đăng ký hợp lệ.
• "Số dư" là số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" là giao dịch đặt tiền vào một sự kiện hoặc kết quả trò chơi với tỷ lệ trả thưởng xác định trước.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác nơi dịch vụ 51by được cung cấp hợp pháp.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 51by, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được đăng ký thay mặt hoặc nhân danh người khác.
• Cư trú tại khu vực địa lý nơi dịch vụ được phép cung cấp.
• Không nằm trong danh sách cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

51by áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên cần hoàn tất KYC để mở khóa tính năng rút tiền và nâng cấp giới hạn tài khoản. Thông tin được cung cấp cho quy trình KYC được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của 51by.

3 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

51by hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và một số phương thức khác được công bố tại thời điểm giao dịch.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp thường được xử lý trong vòng 1-5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. 51by không chịu trách nhiệm với giao dịch nhập sai thông tin.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản rút phải trùng tên với tài khoản đăng ký 51by. Rút tiền vào tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• Tiền thưởng cần hoàn tất vòng cược theo quy định trước khi được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra.
• 51by xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5-30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

4 Điều Khoản Cá Cược

Mọi cược được đặt trên nền tảng 51by đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể cho từng loại hình: cá cược thể thao, casino live, nổ hũ và đá gà. Quy tắc chi tiết từng sảnh được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được 51by xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc dừng giữa chừng, 51by áp dụng quy tắc hoàn tiền hoặc phán quyết theo từng tình huống cụ thể.
• Kết quả cá cược thể thao dựa theo kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Kết quả casino live và nổ hũ được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• 51by có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ cược, lỗi kỹ thuật hoặc hành vi lạm dụng hệ thống.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng

51by thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố cụ thể khi chương trình ra mắt.

Quy định chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng phải được sử dụng trong phạm vi thời hạn hiệu lực được ghi rõ.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Vòng cược điển hình dao động từ 15x đến 35x tổng tiền thưởng, tùy chương trình.
• Không thể chuyển tiền thưởng sang tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 51by có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

6 Quy Định Về Chơi Có Trách Nhiệm

51by cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.

7 Bảo Mật Tài Khoản và Quyền Riêng Tư

Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 51by. 51by không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho 51by qua kênh CSKH nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 51by, tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

8 Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 51by và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược một cách cố ý.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả (collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 51by cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse) bằng cách cố ý tạo điều kiện rủi ro thấp.
• Đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi tham gia.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

51by cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 51by không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, ngoại trừ lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 51by.
• 51by không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Thời gian bảo trì hệ thống có thể xảy ra và sẽ được thông báo trước khi có thể.
• 51by không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 51by:

• Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp qua kênh CSKH 51by.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected].
• 51by cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, video bằng chứng từ hệ thống ghi hình của 51by sẽ được sử dụng làm căn cứ phán quyết cuối cùng.

11 Sửa Đổi và Chấm Dứt Điều Khoản

51by có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua thông báo trên trang web hoặc gửi email đến địa chỉ đăng ký của thành viên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 51by sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản và Điều Kiện mới nhất.

51by có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ dịch vụ theo quyết định riêng, bao gồm việc đóng cửa nền tảng hoàn toàn. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ của thành viên sẽ được hoàn trả theo quy trình được thông báo cụ thể.

Ngày ban hành lần đầu: 01/01/2019  |  Cập nhật gần nhất: 01/06/2026